Bảo vệ sức khỏe của bạn - Trẻ mãi với thời gian

Chính sách & quy định chung

 

A. Quy định và hình thức thanh toán

Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng hoặc bằng hình thức theo thỏa thuận của khách hàng với công ty.

B. Chính sách vận chuyển, giao nhận, cài đặt

1. - Phương thức giao hàng: Tại các địa điểm công ty có tuyến giao hàng trực tiếp, công ty sẽ giao hàng cho khách hàng tại địa điểm khách hàng đăng ký. Các khu vực không có tuyến giao hàng trực tiếp của công ty: công ty sẽ sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của các công ty có dịch vụ chuyển phát

- Thời hạn giao hàng: Khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 7 ngày sau khi đặt hàng. Trường hợp khách hàng ở Hà Nội và Hồ Chí Minh, khách hàng sẽ nhận được trong vòng 3 ngày sau khi đặt hàng

- Công ty giao hàng cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc, không có giới hạn về địa lý

2. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, công ty sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

C. Chính sách bảo hành

Thuốc và thực phẩm chức năng không áp dụng chính sách bảo hành. Trên mỗi sản phẩm có in hạn sử dụng của nhà sản xuất.

D. Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

Công ty sẽ đổi hàng/ hoàn tiền cho khách hàng nếu hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất, do quá trình chuyển phát

Thời gian hoàn trả: trong vòng 7 ngày sau khi công ty tiếp nhận phản ánh của khách hàng và xác minh chính xác hàng bị lỗi.

Phương thức đổi hàng: chuyển phát nhanh hàng hóa qua công ty làm dịch vụ chuyển phát

Phương thức hoàn tiền: chuyển khoản tiền vào tài khoản khách hàng yêu cầu

Chi phí cho việc đổi trả hàng, hoàn tiền: Công ty sẽ tự chịu phí

E. Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

• Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

    - Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.

    - Thông tin của khách hàng thu thập được để đánh giá hiệu quả sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và dịch vụ tư vấn khách hàng tốt hơn.

• Phạm vi thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập thông tin từ tất cả các khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty chúng tôi trên phạm vi cả nước. Mọi thông tin thu thập được hoàn toàn là do khách hàng tự nguyện cung cấp do đã sử dụng sản phẩm của công ty chúng tôi và đạt hiệu quả tốt.

2- Phạm vi sử dụng thông tin

Công Ty TNHH UNIVIVA không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

3- Thời gian lưu trữ thông tin

Công Ty TNHH UNIVIVA sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Website: http://botania.net

ĐC: 204H, Đội Cấn, Quận Ba Đình, Hà Nội

ĐT: 0243.760.6666

5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách có quyền liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách gọi tới số điện thoại 0243.760.6666 hoặc gửi email tới hungbkat@gmail.com để được tiếp cận, xóa bỏ và ( hoặc) chỉnh sửa, cập nhập dữ liệu cá nhân của mình

 6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối bảo đảm an toàn cho những thông tin mà Quý khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi.

Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng.

 

Chứng nhận

Cúp giải thưởng
Cúp giải thưởng
Cúp giải thưởng
Cúp giải thưởng
BoniVein - Giải thưởng sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng năm 2017
BoniVein - Giải thưởng sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng năm 2017
Chuyên gia tư vấn
GS. TS Phạm Hưng Củng

GS. TS Phạm Hưng Củng

Nguyên vụ trưởng Vụ Y học Cổ truyền Bộ Y tế Phó chủ tịch Hội thực phẩm chức năng Việt Nam Email: bsphamhungcung@gmail.com

Video Bác sỹ tư vấn

Video Người thật việc thật

Khuyen mai
tu van
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN Hotline: 1800 1044

Trang chủ

Đăng ký tư vấn miễn phí

Dược sĩ tư vấn: 1800 1044 (miễn phí)
Đăng ký thành công
Botania đã nhận được thông tin của bạn. Chúng tôi sẽ gửi phản hồi sớm nhất !
Dược sĩ tư vấn : 1800 1044